Si le mal-être des professionnels de santé, notamment au sein des hôpitaux, est un sujet fréquemment abordé et particulièrement mis en lumière depuis le début de la crise sanitaire de la Covid-19, il est plus compliqué de connaître l’ampleur de ce phénomène chez les différents soignants.
Une étude sur les besoins du personnel soignant
Nuance Communications, pionnier et leader de l’IA conversationnelle dans le secteur médical dévoile aujourd’hui les résultats de sa récente étude sur le bien-être et les besoins du personnel soignant, réalisée avec Healthcare Information and Management Systems Society auprès de plus de 400 médecins et infirmiers dans 10 pays différents.
Une situation d’épuisement professionnel
Le principal enseignement de l’étude est que 98% de tous les répondants déclarent avoir ressenti des symptômes de burn-out à un moment ou à un autre dans leur vie professionnelle. Près de 7 soignants sur 10 en France sont actuellement en situation d’épuisement professionnel.
Un manque d’équipement et de ressources
Les soignants font majoritairement ressortir leur charge de travail, la pression exercée, la lourdeur des documents médicaux et administratifs à renseigner pour assurer le suivi médical des patients, le manque d’autonomie et de prise de décision qui leur sont accordées, les exigences croissantes des patients, un manque d’équipement et de ressources, des processus inefficaces et un manque généralisé d’humanité ou d’émotion au profit des protocoles uniformisés.
Didier Galibert
|