Alors que l’autisme concerne 700 000 personnes en France, un sondage mené auprès d’un échantillon de 2 203 personnes par Autisme Info Service confirme le besoin urgent d’information des familles.
La difficulté de trouver la bonne information
Près de 8 répondants sur 10 affirment ainsi avoir déjà cherché des informations relatives à l’accompagnement sans les trouver. Plus de la moitié des personnes interrogées se plaignent, pour leur part, de ne pas disposer de l’information dont elles ont besoin, et près de la moitié ne sont pas certaines de leur fiabilité.
Des délais particulièrement longs
Lorsque les personnes interrogées finissent par trouver l’information, elles mettent en évidence des délais particulièrement longs pour y accéder. Ainsi, 38% ont mis plus d’un an à obtenir l’information pour être dirigés vers un dispositif d’accompagnement.
Obtenir des renseignements personnalisés
Autisme Info Service est le premier dispositif national et gratuit d’écoute et d’information par téléphone, par mail et par chat. Il dispose d’un numéro gratuit : 0 800 71 40 40 du lundi au vendredi de 9h à 13 h et d’un site web : www.autismeinfoservice.fr ainsi que d’un chat (messagerie instantanée) pour dialoguer et obtenir des renseignements personnalisés.
L’objectif de cette plateforme Autisme Info Service est d’aider et d’orienter les personnes avec autisme, leur entourage et les professionnels intervenant à leurs côtés.
Didier Galibert
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